개인정보보호정책
1.개인정보의 수집목적 및 이용목적
"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 휴대폰 번호, 이메일 주소 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.
대부분 서비스는 별도의 사용자 등록이 없이 언제든지 사용할 수 있습니다. 그러나 회사는 회원서비스를 통하여 이용자들에게 맞춤식 서비스를 비롯한 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다. 회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.
가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
여행상품, 항공권, 호텔, 패스, 렌터카 등의 예약, 출입국 정보확인, 예약 내역 확인 및 상담, 여행 콘텐츠 제공, 여행 서비스 이용 시 회원 포인트 적립/조회/사용 및 이에 관한 안내, 상품 구매 및 요금결제, 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 계약 불이행 및 물품파손으로 인한 보상, 본인인증 및 금융서비스 등
나. 회원관리
회원제 서비스 제공, 개인식별, 회사 서비스 이용약관 위반 회원에 대한 이용제한 조치, 서비스의 원활한 운영에 지장을 미치는 행위 및 서비스 부정이용
행위 제재, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의 여부 확인, 추후 법정 대리인 본인 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴 의사의 확인, 포인트 합산 동의
다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
가. 회사는 회원가입 시 서비스 제공과 편리하고 유익한 맞춤 정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.
나. 회사는 회원님의 소중한 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보(인종, 사상 및 신조, 정치적 성향이나 범죄기록, 의료정보 등)는 어떠한 경우에도 수집하지 않으며, 만약 불가피하게 수집하는 경우에는 반드시 회원님에게 사전 동의를 구하겠습니다.
다. 회사는 회원님들의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.
회원가입시
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필수
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아이디, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호, 이메일 주소
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해외 여행상품 예약시
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필수
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[예약자]
한글이름,영문이름(여권상과 동일),여권번호,생년월일,성별,여권만기일,중국 비자종류
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선택
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[예약자 혹은 여행자]
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국내 여행상품 예약시
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필수
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[예약자]
[여행자]
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선택
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[예약자 혹은 여행자]
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호텔 예약시
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필수
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[예약자]
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현지투어 예약시
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필수
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이름,휴대전화,생년월일,이메일주소,영문명
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해외 렌터카 예약시
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필수
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이름,휴대전화,생년월일,이메일주소,영문명
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국내 렌터카 예약시
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필수
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예약자명,휴대전화,생년월일,이메일주소
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해외항공 예약시
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필수
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[예약자] 이름,휴대전화,이메일
여권만기일
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이벤트 참여 및 경품 배송 시
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필수
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이름, 전화번호, 주소, 이메일 주소
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라. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
회사에서 운영하는 홈페이지 및 모바일 앱에서 회원가입, 여행상품 예약 및 구매, 온라인문의, 경품 행사 응모, 전화, 팩스를 통한 본인 확인 등
회사 상품을 판매하는 대리점에서 여행상품 예약 및 구매
생성정보 수집 툴을 통한 수집
3. 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공
가. 회사는 이용자들의 개인정보를 「개인정보의 수집, 이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 공개 또는 제 3자 제공에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및
감독당국의 요구가 있는 경우
③ 홈페이지에 게시한 서비스 이용 약관 및 기타 회원 서비스
등의 이용약관 또는 운영원칙을 위반한 경우
④ 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로
광고주, 협력업체나 연구단체 등에 제공하는 경우
나. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자간 원활한 의사소통 및 배송(항공권, 숙박권, 책자 등) 등 거래이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
다. 그 밖에 개인정보 제 3자 제공이 필요한 경우에는 합당한 절차를 통한 이용자의 동의를 얻어 제 3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
라. 회사는 이용자들의 거래 이행을 위하여 아래와 같이 사전에 동의를 얻어 개인정보를 공유할 수 있습니다.
제공받는 자
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개인정보 항목
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항공사
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한글명, 여권번호,여권유효기간, 영문명,성별,생년월일
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고속열차/기타 해운 업체
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한글명, 여권번호,여권유효기간, 영문명
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현지 및 제휴 여행업체
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한글명, 여권번호,성별여권유효기간, 영문명, 휴대전화번호
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현지 호텔 및 제휴 숙박업체
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한글명, 여권번호,여권유효기간, 영문명
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비자대행업체
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한글명, 영문명, 여권번호,여권유효기간, 생년월일,전화번호
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강태태평양보험
(여행자의외상해보험)
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한글명, 영문명, 여권번호,생년월일,성별,여권만기일
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마. 광고성 정보 전송
① 회사는 귀하의 명시적인 수신거부의